Условия доставки, обмена и возврата товара

Доставка и самовывоз

После того, как Вы сделаете заказ, наш менеджер свяжется с Вами в тот же день, или на следующий день, и вы согласуете удобное время доставки.

По Москве и Санкт-Петербургу сроки доставки 1-2 рабочих дня. Стоимость доставки 300 руб. Бесплатная доставка при заказе от 1500 р.

По России доставка от 300 руб. Сроки и стоимость доставки в ваш регион уточните у нашего менеджера.

Самовывоз бесплатно по адресу: город Москва, проспект Андропова, 22 (БЦ "Нагатинский").

Возврат товара

Для осуществления возврата в присутствии курьера необходимо: сообщить, что вы отказываетесь от покупки, заполнить и расписаться в возвратной накладной, которую вы можете взять у курьера.
Для клиентов из Москвы доступен также частичный возврат заказа при курьере.

Возврат товаров после того, как курьер уехал:

Заявления для возврата товара надлежащего качества принимаются в течение 14 календарных дней со дня доставки заказа, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также сохранена оригинальная упаковка.

Нужно будет составить заявление на возврат в свободной форме и предоставить нам копию чека и товарной накладной.

При возврате товара надлежащего качества клиент берет на себя расходы на услуги курьера или транспортной компании (стоимость которых рассчитывается индивидуально для каждого заказа и вычитается из возвращаемой суммы) и должен обеспечить упаковку для безопасной транспортировки.

Исключением являются товары, произведенные индивидуально для Вас по предоплате: их возврат невозможен.